ペルソナってあの人のことです

ペルソナってあのヒト👩‍🦰💓のことです!
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ペルソナを私の言葉で説明してみます🕊🕊💕
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ペルソナ=理想とするたった1人のお客さま
のこと✨

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これでしっくりきた!という方は、ここまででOKです♡
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でも私は、それだけじゃピンとこなかった笑!
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あなたが、そのサービスで最大に力を発揮できる!と思える人。
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惜しみなく、できることなんでもしたい!と思える人。
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そんな人はどんな人かな?って考えるんです💕💕✨
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具体的に…✨
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☑︎何歳で
☑︎性別は何で
☑︎どんな仕事をしていて
☑︎家族構成こうで
☑︎収入はこれくらいで
☑︎どんなものが好きで
☑︎どんな性格で
☑︎どんな言葉をよく使って
☑︎どんな夢があって
☑︎どんなことに悩んでいるか

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他にもたくさん考えることができます♡
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でも、これでも難しい感じしませんか?(私だけ⁈)
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そんな方は♪
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仲の良い大好きなお友達を思い浮かべてください♡
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あなたがサービスを提供するときにあの子がお客さまだったら…🎶
と想像してみてください♡
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サービス提供するときも楽しいだろうし♡
質問に応えるのも苦じゃないし♡
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何より、もっともっと私にできることは何かな?!って
力むことなくサービスできそう!!
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そんなイメージが湧きませんか⁇
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そう思えるようなお友達がいたら、その方をペルソナにしてしまってください♡
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そこにあなたが解決できるようなお悩みをくっつけると
⁡出来上がりです笑!
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ペルソナ設計って、1度丁寧に書き出しながらやってみると
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あとは自然に考えられるようになります♡
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ぜひ、ノートとペンを用意してワクワクイメージしてみてくださいね♡

いたみゆい

何気ない毎日の中で見つけた小さな気づきを綴るブログ「Yui Blossom」。 沖縄でweb制作をしながら、主人と息子と3人で暮らしています。

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