ペルソナってあの人のことです

ペルソナってあのヒト👩‍🦰💓のことです!



ペルソナを私の言葉で説明してみます🕊🕊💕



ペルソナ=理想とするたった1人のお客さま
のこと✨



これでしっくりきた!という方は、ここまででOKです♡



でも私は、それだけじゃピンとこなかった笑!



あなたが、そのサービスで最大に力を発揮できる!と思える人。

惜しみなく、できることなんでもしたい!と思える人。


そんな人はどんな人かな?って考えるんです💕💕✨


具体的に…✨

☑︎何歳で
☑︎性別は何で
☑︎どんな仕事をしていて
☑︎家族構成こうで
☑︎収入はこれくらいで
☑︎どんなものが好きで
☑︎どんな性格で
☑︎どんな言葉をよく使って
☑︎どんな夢があって
☑︎どんなことに悩んでいるか



他にもたくさん考えることができます♡




でも、これでも難しい感じしませんか?(私だけ⁈)




そんな方は♪

仲の良い大好きなお友達を思い浮かべてください♡

あなたがサービスを提供するときにあの子がお客さまだったら…🎶
と想像してみてください♡


サービス提供するときも楽しいだろうし♡
質問に応えるのも苦じゃないし♡

何より、もっともっと私にできることは何かな?!って
力むことなくサービスできそう!!


そんなイメージが湧きませんか⁇



そう思えるようなお友達がいたら、その方をペルソナにしてしまってください♡




そこにあなたが解決できるようなお悩みをくっつけると
⁡出来上がりです笑!





ペルソナ設計って、1度丁寧に書き出しながらやってみると

あとは自然に考えられるようになります♡



ぜひ、ノートとペンを用意してワクワクイメージしてみてくださいね♡

いたみゆい

魅力開花デザイナー セッションやwebデザインを通して,女性の魅力を開花させるお手伝いをしています。沖縄在住。1児の母。

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